حماية المستهلك

المنظمة الجزائرية لحماية و ارشاد المستهلك و محيطه | ابوس تنظم الملتقى الجهوي لمكاتب الشرق بولايةميلة

ابوس تنظم الملتقى الجهوي لمكاتب الشرق بولايةميلة انطلقت فعاليات الملتقى الجهوي لمكاتب الشرق المنظمة من طرف المكتب الولائي للمنظمة الجزائرية لحماية وارشاد المستهلك ومحيطه بولاية ميلة وبالتحديد في بلدية القرارم دوقة بحضور كل من السلطات المحلية وبمشاركة ثمانية  عشر ولاية شرقية بمرافقة المكتب الوطني والذي تدوم فعالياته ايام 18/17/16 من شهر فيفري Source link

أكمل القراءة »

المنظمة الجزائرية لحماية و ارشاد المستهلك و محيطه | تصريح المنسق الجهوي للوسط لأخبار الوطن

حول المنظمة منظمة مستقلة غير ربحية، تعنى بشؤون المستهلك الجزائري تأسست لتعزيز ثقافة استهلاكية رشيدة و الدفاع عن حقوقه المادية و المعنوية و تمكينه من المساهمة في مشروع نهضوي حقيقي و شامل. الرقم القصير في خدمتكم 3311 © جميع الحقوق محفوظة لدى المنظمة الجزائرية لحماية و ارشاد المستهلك و محيطه Source link

أكمل القراءة »

المنظمة الجزائرية لحماية و ارشاد المستهلك و محيطه | كيفية تقديم شكاوى المستهلك والاستجابة لها بشكل فعال

كيفية تقديم شكاوى المستهلك والاستجابة لها بشكل فعال من المهم للمستهلكين معرفة كيفية تقديم شكوى بشأن المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها، وكيفية التعامل معها بشكل فعال. في هذا المقال، سنتحدث عن كيفية تقديم شكاوى المستهلك والاستجابة لها بشكل فعال. أولاً، يجب على المستهلك تجميع جميع المعلومات المتعلقة بالمنتج أو الخدمة والشكوى، مثل الفاتورة ورقم الفاتورة والوصف الكامل للمنتج أو …

أكمل القراءة »

المنظمة الجزائرية لحماية و ارشاد المستهلك و محيطه | الجامعة الصيفية السادسة للمنظمة الجزائرية لحماية وارشاد المستهلك ومحيطه بولاية عين تموشنت

الجامعة الصيفية السادسة للمنظمة الجزائرية لحماية وارشاد المستهلك ومحيطه بولاية عين تموشنت شهدت ولاية عين تموشنت فعاليات الجامعة الصيفية السادسة للمنظمة الجزائرية لحماية وإرشاد المستهلك ومحيطه من 27الى غاية 31 من شهر اوت 2023 تحت شعار:” آليات ومتطلبات تفعيل الرقابة الشعبية لحماية المستهلك ” حيث كانت الانطلاقة الفعلية لحيثيات الجامعة ببلدية بوحجر في يومها الاول بحضور السلطات المدنية والامنية للولاية …

أكمل القراءة »

المنظمة الجزائرية لحماية و ارشاد المستهلك و محيطه | الدكتور زايد أحمد للشروق مورنينغ: ماذا تعرف عن التصفيات و تخفيضات نهاية السنة ؟!

حول المنظمة منظمة مستقلة غير ربحية، تعنى بشؤون المستهلك الجزائري تأسست لتعزيز ثقافة استهلاكية رشيدة و الدفاع عن حقوقه المادية و المعنوية و تمكينه من المساهمة في مشروع نهضوي حقيقي و شامل. الرقم القصير في خدمتكم 3311 © جميع الحقوق محفوظة لدى المنظمة الجزائرية لحماية و ارشاد المستهلك و محيطه Source link

أكمل القراءة »

تطبيق “أسواق” للتبليغ عن المخالفات التجارية

تطبيق “أسواق” للتبليغ عن المخالفات التجارية

أطلقت وزارة التجارة تطبيق”أسواق” عبر الهاتف الذكي للسماح للمواطنين التبليغ الفوري عن المخالفات التجارية على مستوى الأسواق الجوارية. وفي هذا الصدد، أوضح مصطفى زبدي رئيس المنظمة الوطنية لحماية وإرشاد المستهلك أن “هذا التطبيق يسمح لكل مواطن متواجد على مستوى السوق، فبمجرد كبسه على زر المفتاح المرجعي يضغط على خانة عدم احترام السعر المرجعي للسوق في كل سوق من هذه الأسواق …

أكمل القراءة »

حتى تفهم كل شيء عن أسعار السيارات في الجزائر من الآن فصاعداً

استضاف برنامج “البلاد اليوم” على قناة البلاد في أول عدد له ضمن الموسم الجديد، كل من الدكتور مبارك مالك سراي، الخبير الدولي و المستشار السابق برئاسة الجمهورية، والدكتور مصطفى زبدي, رئيس جمعية حماية المستهلك. وتطرق ضيفا البرنامج إلى التطورات الجديدة في سوق السيارات بالجزائر، بعد إعلان الحكومة عن نيتها رفع الحظر عن استيراد سيارات أقل من 3 سنوات ضمن مشروعها …

أكمل القراءة »

دعوى ضد مكدونالدز بسبب التهاب الكبد

رفع مستهلك دعوى قضائية على إدارة مطاعم شركة مكدونالدز في ووترلو بولاية نيويورك، وذلك بعد إصابة رواد لهذه المطاعم بالتهاب كبد وبائي فيروسي (ا)، بعد تناول وجبات ومشروبات منها، وتبين إصابة أحد العاملين بالمطعم بالمرض. ورفعت الدعوى أمام محكمة ولاية نيويورك بمقاطعة سينيكا، وطالبت بصرف تعويضات مدنية للعملاء المتضررين، الذين قد يصل عددهم لأكثر من ألف شخص، وفق ما ذكر …

أكمل القراءة »

المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك تنتقد مبادرة “افسيو”: فوضى في وسم المنتوجات الجزائرية

حذر أمس رئيس المنظمة الجزائرية للمستهلكين، مصطفى زبدي، من ملامح فوضى في وسم المنتوجات الجزائرية بعد إعلان منتدى رؤساء المؤسسات عن مبادرة “بصمة الجزائر” دون إشراك الجميع في رسم خطوطها العريضة. وأوضح زبدي أن لجنة من منتدى رؤساء المؤسسات و بمباركة عدة وزارات ، أطلت أول أمس على الجزائريين لتعلن إنشاء وسم نوعية label de qualité “بصمة الجزائر” يتم منحه لمنتوجات …

أكمل القراءة »

مواطن جزائري يستلقي بمركز سونلغاز لإنقطاع الكهرباء المتكرر في منزله

مواطن بسيط سئم من تكرار انقطاع الكهرباء في هذا الحر الشديد فأخذ أولاده واتجه إلى أقرب مركز سونلغاز والتي طبعا لاينقطع فيها كهرباء!- واستلقى وأولاده وأخذ يقرأ القرآن -بوجود برودة المكيفات- ولم يستطع المدير والعمال من إقناعه بالمغادرة إلى ان عادت الكهرباء مهددا بالعودة اذا تكرر ذلك.

أكمل القراءة »