المنظمة الجزائرية لحماية و ارشاد المستهلك و محيطه | لتجنب الاحتيال

🟢لتجنب الاحتيال من قبل وكالات السياحة والسفر، يمكنك اتباع هذه النصائح المهمة:

✅ تحقق من ترخيص الوكالة للجهات الرسمية.
✅يمكنك طلب رقم الترخيص وتحقق منه عبر الموقع الرسمي للجهة المشرفة
✅ إسأل زبائن سابقين عن تقييمات و الشكاوى المتكررة حول الاحتيال أو سوء الخدمة.
✅تجنب العروض “غير واقعية” بأسعار منخفضة جدًا
✅ إذا كان السعر أقل بكثير من وكالات أخرى، فقد يكون هناك خداع (مثل إخفاء تكاليف إضافية لاحقًا أو عدم وجود الخدمة أصلًا.
✅تأكد من أن السعر يشمل جميع التفاصيل (تذاكر الطيران، الإقامة، التأشيرات، إلخ).
✅استخدم طرق الدفع الآمنة (حساب جاري، تحويل بنكي موثق) لتتمكن من المطالبة باسترداد الأموال في حالة الاحتيال.
✅ تجنب الدفع الكامل مقدمًا، خاصة إذا كانت الوكالة غير معروفة.
✅ احصل على كل شيء مكتوبًا في العقد يشمل جميع الخدمات (الرحلات، الفنادق، التأمين، سياسة الإلغاء).
✅لا تعتمد على وعود شفهية، خاصة في ما يخص التأشيرات أو التذاكر.
– ✅إذا كانت الوكالة تزعم حجز فنادق أو تذاكر طيران، تحقق مباشرة مع الفندق أو الشركة عبر موقعهم الرسمي أو خدمة العملاء.
✅ انتبه لوكالات الإنترنت الوهمية ، تحقق من وجود عنوان فعلي للوكالة ورقم هاتف يعمل.
✅اختر وكالات ذات سمعة جيدة أو موصى بها من أشخاص موثوقين.
✅✅كيفية تقديم الشكوى إذا وقعت ضحية احتيال✅✅
✅قدم شكوى رسمية لدى الجهات المسؤولة (الشرطة، وزارة السياحة، حماية المستهلك).
✅ إذا كان الدفع عبر البطاقة الذهبية، اتصل بالبنك لإيقاف الدفع أو استرداده.
✅انشر تحذيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي لتنبيه الآخرين.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك تقليل خطر الوقوع في عمليات احتيال وكالات السياحة. 🚨 إذا كان لديك شك حول وكالة معينة، ابحث جيدًا قبل التعامل معها.
#أحمد_منصور عضو مكتب #الشلف