المنظمة الجزائرية لحماية و ارشاد المستهلك و محيطه | ندوة_جهوية_لولايات_الجنوب

#ندوة_جهوية_لولايات_الجنوب

📌تم اليوم بمدينة ورقلة انعقاد اول لقاء جهوي بين جمعيات حماية المستهلك ومؤسسة اتصالات الجزائر في إطار سلسلة من اللقاءات الجهوية قصد تحسين جودة الخدمات المقدمة للزبائن ، رفع جميع انشغالات الزبائن و تساءلاتهم المتعلقة بالخدمة التي تقدمها المؤسسة ، لأجل المساهمة في تحسين جودتها و تقديم جملة من الاقتراحات العملية

📌خلال هذا اللقاء، استعرض ممثلو جمعيات حماية المستهلك جملة من التساءلات والملاحظات الواردة من المشتركين في جنوبنا الكبير، مع تقديم بعض المقترحات العملية التي قد تساهم في تسهيل الإجراءات و تحسين نوعية الخدمات .

📌من جهتها، قدّمت الشركة شروحات تقنية و تنظيمية و كذا اهم الخطوات العملية الحالية و المستقبلية، مؤكدة إلتزامها بالعمل في شفافية لإرضاء جميع الزبائن .
كما تم خلال اللقاء تبادل المقترحات لتحسين الخدمة.

📌في ختام الندوة ، اتفق الجميع على مواصلة التنسيق وعقد لقاءات دورية، بما يضمن حماية حقوق المستهلك والارتقاء بمستوى الخدمات الرقمية المقدمة تجسيدا لعنوان اللقاء : شراكة من اجل خدمة افضل .

📌كما ننوه بجرأة المؤسسة و شجاعتها في فتح حوار صريح و شفاف دون أية تحفظات و أمام وسائل الاعلام، يتم التطرق فيه الى إختلالات و انتقادات و تساءلات بكل موضوعية و مسؤولية .

✅️نتمنى من مؤسساتنا الخدماتية تبني هذا المنهج الجديد الذي سيكون مرآة حقيقية لمدى تطور أي قطاع .