وظائف عن بعد في خدمة العملاء متاحة في مؤسسة بانوراما زون

تعلن #مؤسسة_بانوراما_زون عن توفر وظائف في خدمة العملاء، حيث تسعى الشركة إلى استقطاب كفاءات مؤهلة تسهم في تحقيق أهدافها مع إمكانية أداء المهام عن بعد لتوفير بيئة مرنة ومحفزة، وذلك وفقًا للتفاصيل وطريقة التقديم التالية:

المسمى الوظيفي

– متخصص/ة خدمة عملاء.

الوصف الوظيفي

– إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والرد على الرسائل والتعليقات بشكل بسيط ومنظم.
– تنظيم الحجوزات والتواصل مع العملاء عبر واتساب وتقديم المساعدة اللازمة.
– استقبال شكاوى العملاء وحل المشاكل اليومية بأسلوب هادئ وواضح.
– متابعة الطلبات من بدايتها حتى الانتهاء من الخدمة بشكل كامل.

متطلبات العمل

– معرفة جيدة بصناعة المحتوى الإلكتروني وكتابة نصوص سهلة الفهم.
– إتقان اللغة العربية الفصحى والقدرة على التحرير والصياغة.
– خبرة في التعامل مع أنظمة CRM وخدمة العملاء والمبيعات.
– مهارة التنظيم وإدارة الوقت ودقة الملاحظة، مع ضرورة توفر خبرة عملية في المجال.
  #وظائف_الرياض #وظائف_جدة #وظائف_الشرقية #الخبر #الدمام #الاحساء #المدينة #وظائف_مكة #القصيم #الطائف #تبوك #جازان #عسير #وظائف_عن_بعد  #تسويق_مبيعات #استقبال_خدمة_عملاء #إدارية_سكرتارية