المسمى الوظيفي
موظفة خدمة عملاء (كول سنتر)
المهام الوظيفية
- استقبال مكالمات المراجعين والرد على استفساراتهم باحترافية.
- حجز وتنظيم وجدولة مواعيد عيادات الأسنان بدقة.
- متابعة المواعيد وتأكيدها أو إعادة جدولتها مع المرضى.
- تقديم تجربة مميزة للمراجعين تعكس جودة خدمات المركز.
الشروط والمتطلبات
- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء وحجز المواعيد داخل مراكز الأسنان أو المجمعات الطبية.
- امتلاك مهارات تواصل ممتازة ولباقة عالية في الحديث.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة حجز المواعيد الطبية.
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وحل مشكلات العملاء.
المميزات
- راتب شهري ثابت 4000 ريال.
- بيئة عمل طبية احترافية.
- إجازات سنوية.
الراتب
4000 ريال شهرياً.
نبذة عن الجهة
Specialized Dental Center هو مركز طبي متخصص في طب الأسنان بمدينة الرياض، ويعمل على تقديم خدمات طبية احترافية مع التركيز على تحسين تجربة المرضى من خلال فريق خدمة عملاء مؤهل وبيئة عمل منظمة.
نصيحة للمتقدمين
ركزي على إبراز خبرتك في التعامل مع المرضى وحجز المواعيد الطبية بشكل دقيق، واهتمي بإظهار مهاراتك في التواصل واللباقة لأنهما أساس نجاحك في هذا الدور. كما يُفضل توضيح قدرتك على العمل تحت الضغط، فبيئة المراكز الطبية تتطلب سرعة استجابة ودقة عالية في التعامل مع المراجعين.
التقديم من هنا
Source link
الجزائر Algerie 48 أول شبكة مراسلين جزائرية مستقلة