المسمى الوظيفي
– موظف/ة استقبال.
الوصف الوظيفي
– استقبال الزوار والرد على المكالمات بطريقة لطيفة، ومساعدة الجميع ليعمل المكتب بشكل منظم وسلس.
– ترتيب جداول الاجتماعات والمواعيد، وتجهيز الرسائل والمذكرات وتنظيم الملفات حتى تكون جميع الأوراق مرتّبة وسهلة الوصول.
– إدخال البيانات في الأنظمة مثل نظام تخطيط الموارد، ومتابعة مخزون الأدوات المكتبية والحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال.
– تنسيق ترتيبات السفر للموظفين، ودعم الفرق الداخلية والتواصل معهم لضمان إنجاز المهام بسرعة وبطريقة واضحة.
متطلبات العمل
– بكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو إدارة المكاتب، مع خبرة سابقة في عمل مشابه.
– مهارات ممتازة في الحاسوب وبرامج مايكروسوفت، ومعرفة جيدة بالأجهزة المكتبية وأنظمة الاتصالات.
– القدرة على التواصل الجيد مع الآخرين، وتحمل ضغط العمل، والالتزام بالوقت والمهام اليومية.
– أسلوب مهذب ومظهر لائق وقدرة على التعامل مع العملاء والزوار بطريقة احترافية.
#البكالوريوس #الخبر #الدبلوم #استقبال_خدمة_عملاء
Source link
الجزائر Algerie 48 أول شبكة مراسلين جزائرية مستقلة