مطلوب مسؤول خدمة عملاء لدى شركة مغانم الطبية برواتب تنافسية وفرص تطوير مهني

أعلنت شركة مغانم الطبية عن توفر شاغر وظيفي للرجال والنساء في مدينة الطائف / مكة المكرمة للعمل بمسمى مسؤول خدمة عملاء، وذلك ضمن بيئة عمل احترافية في القطاع الطبي، وفق التفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي

مسؤول خدمة عملاء

الهدف من الوظيفة

1. تقديم تجربة مميزة لعملاء ومرضى الشركة.
2. الاستقبال الاحترافي وإدارة المواعيد بفعالية.
3. استخدام أنظمة CRM لضمان رضا العملاء.

المهام الرئيسية

1. استقبال وإجراء المكالمات باحترافية ولباقة.
2. إدارة وتحديث بيانات العملاء عبر نظام CRM بدقة.
3. التعامل مع الاستفسارات الطبية وتوجيهها للأقسام المختصة.
4. حل مشكلات العملاء وإدارة الشكاوى بسرعة وفعالية.

المؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تخصص ذي صلة.
2. خبرة من 1 إلى 3 سنوات في خدمة العملاء (يفضل في القطاع الطبي).
3. إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
4. مهارات تواصل ممتازة (عربي/إنجليزي).

المميزات

1. بيئة عمل احترافية وداعمة للنمو.
2. راتب تنافسي.
3. تأمين طبي.
4. فرص تدريب وتطوير مستمرة.

نبذة عن الجهة

تُعد شركة مغانم الطبية منظومة أعمال سعودية متكاملة تعمل في مجالات الرعاية الطبية والصيدليات ومنتجات العناية والتوزيع والاستيراد والتصدير، وتسعى لبناء شراكات طويلة الأمد من خلال منهج احترافي في السوق المحلي والعالمي.

نصيحة للمتقدمين

وظائف خدمة العملاء في القطاع الطبي تحتاج إلى مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع المرضى باحترافية عالية. عند التقديم، احرص على إبراز خبرتك في إدارة العملاء واستخدام أنظمة CRM، مع توضيح قدرتك على حل المشكلات بسرعة وهدوء، فذلك يعزز فرص قبولك بشكل كبير.

التقديم من هنا

#الطائف#الدبلوم#البكالوريوس#خدمة_عملاء